Pourquoi la RAG n'est pas toujours la réponse pour les chatbots IA
Une analyse des pièges courants dans la construction de chatbots IA révèle que l'ajout systématique de la Récupération Augmentée par Génération (RAG) n'améliore pas toujours la qualité.
Certains problèmes de support client trouvent de meilleures solutions avec des approches plus simples ou spécialisées.