Chez Starbucks, un système d'IA de gestion des stocks dysfunction

Le système d'intelligence artificielle chargé de gérer les stocks chez Starbucks a commis des erreurs massives en matière de suivi des approvisionnements. L'algorithme a mal évalué les besoins en produits laitiers, causant des surcommandes importantes et des pertes financières. L'incident illustre les limites pratiques de l'IA dans la gestion opérationnelle des chaînes de distribution.