The fact
This issue, a major frustration for travelers, is driving the industry toward digital solutions.
The digital transformation aims to cut costs and enhance customer experience.
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Why it matters
Ce chiffre met en lumière l'ampleur financière du problème des bagages égarés, un enjeu majeur pour l'industrie aérienne. La transition vers des solutions numériques pourrait améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.