3 articles recoupés multi-sources mentionnant « Reclamation », suivis en continu par Factae.
Une candidate au bac de philosophie voit sa note passer de 5 à 20 sur 20 après réclamation. L'incident s'est produit lors de la session 2024, révélant un dysfonctionnement dans la correction. Le rectorat a ouvert une enquête pour comprendre cette anomalie.
Un nouveau règlement aérien européen réduit le délai de réclamation pour vol retardé ou annulé de plusieurs années à seulement 9 mois. Cette modification renforce les obligations procédurales des passagers ayant subi un préjudice en transport aérien. Le changement affecte les droits des voyageurs dans toute l'Union européenne concernant les indemnisations légales.
L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) publie un bilan sévère sur la gestion des réclamations des assurés par les compagnies. Le rapport met en évidence des défaillances récurrentes dans le traitement des dossiers et le respect des délais légaux. Ces conclusions incitent les assureurs à renforcer leurs procédures de traitement et de satisfaction des clients.