France
Réforme des vacances : l'Union européenne renforce les droits des voyageurs
- La révision de la directive européenne sur les « voyages à forfait » entend améliorer la protection des consommateurs en cas d'annulation de vol ou de défaillance hôtelière.
- Ces nouvelles règles permettront aux voyageurs de demander des remboursements plus facilement et de bénéficier de garanties renforcées.
- La mesure entre en vigueur progressivement dans les États membres de l'Union européenne.