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France1 rédaction

Réforme des vacances : l'Union européenne renforce les droits des voyageurs

  • La révision de la directive européenne sur les « voyages à forfait » entend améliorer la protection des consommateurs en cas d'annulation de vol ou de défaillance hôtelière.
  • Ces nouvelles règles permettront aux voyageurs de demander des remboursements plus facilement et de bénéficier de garanties renforcées.
  • La mesure entre en vigueur progressivement dans les États membres de l'Union européenne.
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