Économie
Starbucks Corée du Sud : polémique IA sur une promotion discriminante
- La filiale sud-coréenne de Starbucks a déclenché une polémique nationale en mettant en cause l'IA après une promotion jugée discriminante.
- La marque a invoqué un défaut algorithmique pour justifier une campagne marketing qui a provoqué l'indignation du public.
- Cet incident illustre les risques réputationnels liés à l'utilisation opaque de systèmes d'intelligence artificielle dans le marketing de masse.
