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Les compagnies aériennes rejettent à tort 58 % des demandes d’indemnisation

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  • Selon AirHelp, 58 % des demandes d’indemnisation légitimes sont d’abord rejetées par les compagnies.
  • Ce taux a augmenté de six points en un an, reflétant une tendance à la hausse des refus abusifs.
  • Les passagers sont invités à faire valoir leurs droits malgré les obstacles.
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