Informatique
Intercom transforme sa plateforme en assistant IA Fin
- Intercom pivot son offre en rebaptisant sa plateforme Fin, un assistant IA conversationnel pour le support client.
- Le changement reflète l'orientation stratégique de l'entreprise vers les solutions d'intelligence artificielle.
- Cette transformation positionne Intercom directement en concurrence avec d'autres outils d'automatisation du support client basés sur l'IA.
Lire à la source