Incendie chez Bartolini : les droits des clients face aux pertes de colis

Un incendie dans un entrepôt de Bartolini a détruit des milliers de colis, déclenchant une enquête sur son origine. Les clients lésés peuvent réclamer un remboursement ou un envoi identique auprès des vendeurs. Pour les envois entre particuliers, Bartolini assume directement la responsabilité.