Une victime de fraude met 13 mois pour récupérer 20 000 livres auprès de sa banque

Une cliente britannique a dû attendre treize mois et combattre les délais de traitement bancaire pour récupérer la somme de 20 000 livres volée. Cet échec systémique du processus de règlement des fraudes révèle une protection insuffisante du consommateur. Les autorités de régulation demandent une accélération des mécanismes de restitution.