L'Union européenne unifie les droits des voyageurs ferroviaires depuis 2023
Le règlement (UE) 2021/782 du 29 avril 2021 encadre les droits et obligations des voyageurs en train. Il s'applique dans toute l'UE depuis le 7 juin 2023, couvrant indemnisation, accessibilité et assistance. Les voyageurs peuvent désormais exiger des compensations en cas de retard ou d'annulation.
Pourquoi ça compteCe règlement harmonise les droits des voyageurs à l'échelle européenne, offrant une protection accrue contre les retards et annulations.