Zarna Garg, une comédienne américaine, est restée coincée 80 minutes dans les toilettes d'un magasin Hermès à Berlin. Elle accuse la marque de négligence et envisage des poursuites. Cet incident met en lumière les problèmes d'accessibilité dans les lieux publics.
Factae établit le fait ; chaque récit est à un clic, chez sa rédaction.
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