SFR condamnée à 10 millions d'euros pour forfaits « à vie » mensongers
L'UFC-Que Choisir obtient une condamnation de SFR à 10 millions d'euros pour la commercialisation de forfaits prétendument « à vie » qui ne l'étaient pas légalement.
Le fait
La plainte initiale remonte à 2021, mettant en lumière des pratiques commerciales trompeuses persistantes dans le secteur des télécoms.
Cette décision renforce la protection des consommateurs contre la publicité mensongère et les clauses contractuelles abusives.