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Salesforce dévoile Koa, un modèle d'IA dédié au raisonnement CRM
- Salesforce présente Koa, un modèle d'IA spécialisé dans le raisonnement pour les CRM.
- Ce modèle s'appuie sur l'expertise du laboratoire d'IA de l'entreprise en prédiction de séries chronologiques.
- Koa vise à améliorer l'automatisation et la personnalisation des interactions clients.
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