Les bots de service client monothread échouent à supporter la charge parallèle
Un analyse montre que les chatbots de support client construits avec une seule boucle d'événement s'effondrent rapidement.
L'absence de concurrence nuit à la réactivité et crée un point faible sous charge modérée.
Cette découverte force les équipes à reconcevoir leurs bots avec architecture asynchrone ou distribuée.
1 rédaction rapporte ce fait
Factae établit le fait ; chaque récit est à un clic, chez sa rédaction.
