L'IA dans les services publics français : entre espoirs et risques d'exclusion

Les administrations françaises misent sur l'IA pour automatiser les démarches et assister les agents. La chercheuse Soizic Pénicaud analyse les promesses et les limites de cette transformation. L'enjeu est d'éviter une exclusion des usagers les moins familiarisés avec le numérique.

1 rédaction rapporte ce fait

Factae établit le fait ; chaque récit est à un clic, chez sa rédaction.

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