L'IA dans les services publics français : entre espoirs et risques d'exclusion

• Les administrations françaises misent sur l'IA pour automatiser les démarches et assister les agents.
• La chercheuse Soizic Pénicaud analyse les promesses et les limites de cette transformation.
• L'enjeu est d'éviter une exclusion des usagers les moins familiarisés avec le numérique.

1 rédaction rapporte ce fait

Factae établit le fait ; chaque récit est à un clic, chez sa rédaction.