Débâcle commerciale lors du lancement Swatch-Audemars Piguet en boutiques
Le lancement samedi de la collection de montres collaborative Swatch et Audemars Piguet provoque un chaos dans les boutiques avec débordements et interventions policières.
Cette débâcle est symptomatique des phénomènes de « bad buzz » massifs générés par les sorties de produits à fort potentiel viral.
L'événement révèle les tensions entre stratégies marketing numériques et gestion des flux clients en points de vente.
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