Volotea défend sa surcharge carburant face au tollé des usagers
La compagnie aérienne Volotea justifie sa politique de surcharge carburant après avoir provoqué une vive controverse parmi les clients et des interrogations sur le plan juridique.
Cette mesure de prix suscite le doute quant à sa légalité et à son acceptabilité commerciale dans un contexte de prix du transport aérien particulièrement scruté.
La compagnie doit naviguer entre la viabilité économique de ses opérations et la réaction négative du marché.
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