Une nouvelle directive européenne introduit un bouton de rétractation pour les consommateurs

Une nouvelle directive européenne impose aux entreprises de mettre en place un mécanisme de rétractation simplifié accessible via un bouton numérique pour les consommateurs. Cette mesure renforce les droits de rétractation existants en facilitant l'accès à l'annulation de contrats de consommation en ligne. La directive vise à harmoniser la protection des consommateurs sur le marché unique européen et à réduire les obstacles procéduraux.