Starbucks lance une application ChatGPT pour suggérer des boissons

Starbucks a déployé une nouvelle application intégrant ChatGPT qui permet aux clients de décrire leurs préférences gustatives et reçoit des suggestions de boissons personnalisées. Cette initiative témoigne de l'adoption croissante des technologies d'intelligence artificielle par les grandes chaînes de distribution pour améliorer l'expérience client. L'application représente une première étape dans l'intégration des assistants d'IA dans les services de restauration rapide et pourrait inspirer d'autres marques.