Copilot et ChatGPT dépannent les PC sans expertise technique

Les assistants IA comme Copilot ou ChatGPT diagnostiquent et résolvent des problèmes matériels et logiciels. Les utilisateurs décrivent leurs symptômes en langage naturel pour obtenir des solutions pas à pas. Cette approche réduit les coûts de support mais inquiète les professionnels du secteur.