Un bot de service client en monothread : le goulot d'étranglement identifié

Un ingénieur analyse pourquoi les chatbots d'assistance client typiques deviennent lents et identifie l'architecture monothread comme cause principale. Les requêtes de clients bloquent le traitement des autres interactions, créant des files d'attente et dégradant l'expérience utilisateur. La solution passe par le multi-threading, l'asynchrone ou les architectures d'agents distribués.