Le Médiateur de l'énergie dénonce les pratiques de Primagaz

L'autorité française de médiation énergétique distribue des « cartons rouges » à l'opérateur Primagaz dans son rapport annuel 2025. Ces critiques sévères portent sur le service client et la gestion des litiges avec les consommateurs. Le Médiateur demande une amélioration rapide des pratiques commerciales de l'entreprise.