Les «dark patterns» manipulent les consommateurs sur internet

Les plateformes numériques utilisent des techniques de conception déloyales, les «dark patterns», pour pousser les utilisateurs à consommer davantage. Ces manigances incluent des désabonnements introuvables, des comptes à rebours artificiels et d'autres pièges ergonomiques. La Commission européenne intensifie son combat contre ces pratiques abusives pour protéger les consommateurs.